又是一个昏暗的凌晨，和往常一样，杭州新希望双峰乳业有限公司的送奶工们提着大包小包的牛奶开始了走街串巷。但有所不同的是，随着4月10日“奶工信息员”的哨子正式“吹响”，他们除了送奶工的身份外还成了一名杭州市公安局的治安信息员（本报3月2日、4月11日曾作报道）。
　　“现在可不一样喽，不光要送好奶，在看到一些有碍社会安定的情况时还必须看一看、问一问、管一管，身份不同了，责任更大了。”陈小除在“双峰”已经送了两年牛奶，以前的她只管送奶，而现在她却像管家婆似的，在送奶过程中总是这里看看，那里问问。5月8日，当记者再次见到陈小除时，她兴奋地告诉记者，她的送奶范围在景芳一带，景芳小区是一个管理比较严格的社区，两年时间里尽管已经和小区保安混得很熟，但进进出出时保安还是经常用那种怀疑的眼光打量她一番。
　　“但自从上个月我们成了治安信息员后就完全不同了，人们看我们似乎多了一份尊敬。”
　　地位总是和相应的责任成正比，地位高了，责任也重了。“光送好牛奶显然已经不行，我们还肩负着维护一方稳定的职责。”
　　陈小除是这么想的也是这么做的。就在前不久的一次送奶过程中，她忽然发现一户人家的钥匙插在门上。“尽管这户人家并不是‘双峰’订户，但钥匙插在门上却是一件极其危险的事情。”
　　陈小除很坦诚地告诉记者，如果换了以前她会熟视无睹，但现在不能这样。于是，她轻轻地将钥匙拔了下来，由于担心打扰这户人家休息，第二天一早她把钥匙交到了主人手上。
　　“这虽然是一件小事，但我想做与不做之间是有很大区别的。”正当陈小除在讲述的时侯，负责管理送奶工的管鹏已经站在了记者身后。
　　管经理告诉记者，现在送奶工成了治安信息员，他们在看一看、问一问、管一管的过程中其实也有一丝担心。因为送奶工的送奶路线相对固定，很容易遭到打击报复。
　　“就拿我们公司的送奶工王勇泰来说吧，在前不久的送奶过程中发现汽车东站附近的建筑工地上有人在盗窃建筑材料。他及时与工地保安取得了联系，最后是人赃俱获。可是不久后，王勇泰遭到了歹徒的报复——他停在家门口用于送奶的电动自行车被人拆得七零八落。”
　　陈小除告诉记者，在他们送奶工队伍中，遭到报复的还不止王勇泰一人，负责西湖大道一带牛奶投递的占国兵也因为“管得太多”而遭到了别人的打击。
　　“解除送奶工的后顾之忧，能让他们在自己的岗位上负起更大的责任来，是我们现在正在做的工作。”管经理告诉记者，为了让送奶工安心工作，不至于使“治安信息员”成为一个空架子，公司正准备为全体送奶工购买意外伤害保险。与此同时，公司还积极与公安部门联系，除了对送奶工加强政治素质教育外还特意加强了如何进行“自我保护”的指导。
　　截稿前，消息又从杭州新希望双峰乳业有限公司传来：就在昨天凌晨，在杭州城东地区发生了一起盗窃案，由于送奶工小王的及时报案，使损失有所减少。据了解，该案目前正在进一步查处之中。